вип-тренинг "Оптимизация бизнес-процессов". Спикер: Анна Бочарова

  •  
Программа мастер-класса «Оптимизация бизнес-процессов: как современной компании повышать эффективность и сохранять конкурентоспособность».

1.Стратегическое управление развитием компании
-    Связь стратегии компании и организации системы управления
-    Что такое бизнес-процесс, архитектура бизнес-процесса
-    Клиентоориентированность компании как влияющий на архитектуру управления бизнес-процессами фактор
-    Инструменты руководителя для управления
-    Основные нотации бизнес-процессов
2.Анализ эффективности работы
-    Основные группы бизнес-процессов в компании
-    Показатели для анализа эффективности бизнес-процесса
Практика: Анализ эффективности бизнес-процесса (один бизнес-процесс на выбор участников мастер-класса)
3.Оптимизация бизнес-процессов
-    Направления оптимизации
-    Команда проекта оптимизации
-    Ресурсный план проекта оптимизации
-    Управление изменениями и рисками в процессе оптимизации (корпоративными, рыночными, личностными)
-    Работа со стейкхолдерами
Практика: формирование дорожной карты проекта оптимизации бизнес-процессов
4.Анализ результатов
-    Методика TCO для оценки затрат
-    Визуализация данных, требование к качеству информации
-    Проведение встречи с сотрудниками компании для обсуждения результатов
5.Кейсы и ситуации из практики участников мастер-класса.