Узнать статус обращений граждан и представителей бизнеса теперь можно в мессенджере MAX

Минпромторг России запустил новый цифровой сервис, который позволит отслеживать статус обработки обращений через национальный мессенджер MAX.

Ежемесячно в Минпромторг России поступает более 8 тысяч обращений. Новый сервис позволит упростить коммуникацию, а также сделать ее более оперативной и доступной.

Теперь пользователи могут получить актуальную информацию по своему обращению в привычной цифровой среде — без дополнительных запросов или звонков в контакт-центр.

Достаточно воспользоваться официальным ботом Минпромторга России в мессенджере MAX и указать данные обращения https://max.ru/mpt_status_bot

Поддержка бизнеса продолжается по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».

Поделиться новостью: